温州交行开展“金融知识进万家” 银行金融知识宣传服务活动

9月份以来，交通银行温州分行组织开展了为期一个月的“金融知识进万家” 银行业金融知识宣传服务月活动，全市22家网点积极践行活动，发放宣传资料约10万份，覆盖消费者20万人。该行以“正确使用金融服务，依法维护自身权益”为口号，通过发放宣传材料、微信推送、短信宣传、厅堂展示，送金融知识进校园、进社区、进商圈等多种形式开展活动，重点帮助消费者辨别正规金融产品服务，利用“双录”维护自身权益，远离违法违规借贷侵害，维护个人信息安全，防范电信网络诈骗。

据悉，该行成立“金融知识进万家”活动领导小组，统筹活动开展工作，并将此次活动作为服务民生、联系群众、展现党的十八大以来银行业改进服务成果的重要体现，同时为迎接党的十九大的召开，坚持宣传活动公益性，充分展示监管部门和银行业保护消费者权益的承诺与决心。积极承担银行业消费者宣传教育主体责任，根据本次宣传活动重点，创新宣传形式，丰富宣传内容，并统一使用“银行业消费者权益保护”标识，提高银行业宣传活动的统一性和辨识度。一是积极利用营业场所、自助设备、银行官网、网上银行、手机银行、官方微信、媒体广告等多种渠道做好宣传，提升活动吸引力和影响力。二是积极联系对接各地教育主管部门和高校，利用大学新生入学时点，支持配合各高校开展面向新生的金融知识宣教活动。三是注重提升消费者满意度，在活动过程中展现交行员工良好的服务精神面貌、专业的金融技能，在社会公众中树立良好的企业形象。四是针对金融知识相对缺乏的老人、学生及外来务工人员，有针对性的开展宣传。例如组织员工进入学校，给新生们开公开课，向学生们介绍“校园贷”、“培训贷”、电信网络诈骗等案例事件等等。

交通银行温州分行在市银监分局的指导下立体化、多角度地开展宣传，将金融知识以生动活泼的形式呈现给广大金融消费者，提高公众的风险防范意识和金融知识水平，提升银行消费者信心，为温州市构建和谐金融环境形成助力。