到五马医院治疗,咨询说只要几百元,最后竟然花了两万多!还威胁公开病人资料

2018-01-23 09:02 温州都市报 阅读数:20156

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医院出具的收费单据 受访者供图

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阿飞收到院方退回的9000元 受访者供图

温都讯 “咨询时说问题不大,只要两三百元治疗费,可到了医院,医生却说这有问题那有问题,一共花了两万多元。”昨天,市民阿飞(化名)向温都新闻热线88868886反映,他在温州五马医院治疗性功能障碍的遭遇,认为医院存在猫腻。

记者就阿飞的治疗情况咨询市区某三甲医院泌尿外科专家,他说,五马医院给阿飞做的几个治疗,公立大医院基本不做或很少做,因为效果不好说。

就此,五马医院称,对阿飞的诊断、治疗都没问题,但因某个治疗环节告知不到位,所以给他退了9000元费用。

昨晚,阿飞通过微信向记者反映,一名自称五马医院院长助理的工作人员给他打电话,说“如果被报社曝光,将公开病人资料”。

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温州都市报1月23日报道版面图

想先去吃饭,却被拉到手术室做了手术

31岁的阿飞是瑞安人。因为有性功能障碍,本月18日晚,阿飞上网搜索相关治疗方案。在搜索过程中,阿飞发现温州五马医院的咨询窗口,就向客服描述了病情,询问治疗费用。

“客服跟我说,我的问题不严重,大概两三百元就可以治好。”阿飞说,他觉得费用不贵,于是次日上午就跟女友来到了位于温州市区公园路上的五马医院。

接待阿飞的是一名年龄在四五十岁的董姓外科医生。董医生给阿飞做了初步检查后说,引起阿飞性功能障碍的原因是包皮过长,需要做包皮环切手术。随后,医生给阿飞开了彩超、前列腺常规等十几项检查,总费用375.8元。

检查结束十几分钟后,结果就出来了。拿着报告单,董医生一脸凝重地告诉阿飞“情况比较严重”,需要做包皮环切、阴茎背深静脉包埋和阴茎龟头降敏三个手术。如果不做的话,有可能引起不孕。三个手术费用分别为1800元、6800元(如果好的方法,要8000多元)、2600元,总计11200元。

“这比我预想的贵了几十倍,刚好那时已是中午12点多,我就想先去吃饭,然后再回来。可没想到,医生拦住我说:‘先别吃,听医生安排。’”阿飞说,董医生叫来护士,带着他缴了费,后来他就被拉进了手术室。

手术之后,医生说他的问题还有很多

几个小时后,手术结束。

阿飞介绍,董医生对他说,手术做得很成功,但表示他的前列腺有问题,需要排毒。如果不做排毒,手术效果就不理想,会前功尽弃,以后还会复发。排毒治疗包括博尔肽场效消融治疗、直肠中药灌注和半导体软激光治疗,总计5030元。听医生这么说,他又缴费继续治疗。

“排毒做到一半,医生又过来说,我的尿道堵塞,排毒不理想,还需要进一步治疗。”阿飞说,因天色已晚,他推说明天再过来治疗,离开了医院。此时,他的银行卡已经在医院刷了2万多元。

回到家,阿飞回想整个就医经历,越想越觉得里面有猫腻:“本来还轮不到我,听到我要出去吃饭,医生赶紧让护士帮我插了队,马上做手术;后来又和我说这也有问题,那也有问题,不按他们说的做,治疗效果可能不好,我只能一步步按他们说的去做。”

为了揭开心中疑虑,第二天,阿飞到瑞安当地一家公立医院咨询。这家医院的泌尿外科医生告诉他,他的性功能障碍可能跟心理紧张有关,跟包皮过长无关,手术不是非做不可。

五马医院:诊疗规范,因有环节未告知退9000元

五马医院在给阿飞的治疗中,诊疗是否规范?记者就此采访了该院行政院长夏一平。

“医院对阿飞的诊断依据都是充分准确的,也是规范的。虽然收费比公立医院要高,但都是明码标价。”夏一平说,医生给阿飞的诊断结果为:包皮过长、前列腺肥大、性功能障碍。而包皮过长、前列腺肥大等,会引起男性勃起困难,不能过正常的夫妻生活,进行手术就是解决阿飞的问题。“至于排毒等治疗,则是帮助其加快恢复,属于恢复性治疗。”

随后,夏一平反问:“事情都已解决,上午已退给患者9000元。患者有说不满意吗?”

“为何诊断准确、诊疗规范的情况下,医院愿意退回给阿飞这么多费用?”记者追问。

夏一平解释,这是因为该院医生在给阿飞做排毒治疗时,在告知上面有所欠缺,“口头讲过,但没让患者签字。所以,医院给他的治疗费用打了个折。”

对于院方的退费理由,阿飞并不认同。阿飞说:“这跟卫生系统介入有关,否则院方都不会接待我们,更不用说退费。就算闹起来,也就退个一两千元。”

对此,夏一平也承认有这个因素在,否则退不了那么多。

三甲医院专家:

阿飞做的这些治疗,我们医院基本不做

阿飞有没有被过度治疗?记者咨询了市区某三甲医院泌尿外科一名倪姓专家。

这名专家称,因性功能障碍前来就医的20~30岁的年轻人群中,大部分患者是心理原因,比如心理压力、不自信等。包皮过长只是引起性功能障碍的其中一个原因。

“我们在门诊中,碰到不少病人到个别民营医院做了包皮手术,花了一两万。做包皮环切手术的费用,在1800到2000元之间,一万多的费用,就跟阿飞一样遭遇了很多名目繁多的项目,而且是层层递进。”这名专家称,阿飞的包皮手术是否有必要做,主要看他的性功能障碍的情况。“如果只是对性生活不满意,而且同时存在包皮过长的情况,那么做这个手术是有效果的;如果是勃起障碍,即使做了包皮手术也是没什么用的。”

至于阿飞做的阴茎背深静脉包埋手术,其手术适应症很小,只适合有明显血管外伤、血管畸形引起的性功能障碍的情况,“这个手术即使做了,效果也不明显,所以我们基本没做。”

至于排毒,属于理疗项目,是前列腺炎的一个辅助治疗,只有在慢性前列腺炎长期药物治疗无效之后,医生才会建议尝试一下。而一般药物治疗一到两个月后,大部分的人都会有效果,治疗费用也很低,即使是2个月的疗程,药费也只要1000元左右,若个别对普通药物不敏感的患者,需要换作进口药物,2个月也只要2000多元,“所以我们医院也很少做,而且效果也不好。”

至于后来说的尿道堵塞问题,倪医生称,有几种情况会引起这个问题,如尿道外伤、反复尿路感染等会引起尿道狭窄。尿道堵塞或狭窄,会有尿不尽、排尿费力、排尿等待等症状。要确诊是否有尿道堵塞,一般可以通过三个检查手段:尿道造影、尿道膀胱镜、尿流率,且处理尿道堵塞的方法很复杂,需要明确影像学的检查才能进一步处理。

“从病人提供的收费单中未见相关的影像学检查,而且从阿飞之前做的十几项检查只要三百多元的价格,也可以判断,尿道造影、尿道膀胱镜这两个检查没做,因为这两个检查的费用都在三百左右。”该名专家说。

而对倪医生提出的“尿频”“ 尿不尽”“阴囊胀痛”“腹股沟疼痛不舒服”等几个前列腺炎常见症状,以及尿道堵塞的症状,阿飞称“都没有”。

温都360调查小组记者 何群芳

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