如果说非要在银行的诸多业务里
挑出一个“繁、慢、难”的业务
那就是“传说中急煞人”的开户业务了
累弯腰、跑断腿
身子板差点没累毁
简直是以往企业对公开户的真实写照
作为企业金融服务的首个环节
怎么能让它为时间所困呢！
不过现在好了！
小茄子去光大银行办了一次对公开户
那速度嗖嗖的！
服务棒棒的！
不信你看！
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想知道为什么光大银行对公开户办理这么快吗？
那都是“四位一体”对公开户服务新模式的功劳！
它打通了对公开户的“任督二脉”
整个业务办理时间直接快到飞起！
说了这么多
又到了小茄子划重点时间了！
都拿小本本记下来！
四位一体
开户专员负责协助客户通过电子渠道发起预约开户申请和厅堂预约等相关工作。
大堂经理负责解答对公开户业务咨询，力促达成开户意向后进行转介等相关工作。
柜员负责开户业务审查、账户开立综合信息处理等内外部工作。
远程银行中心负责对公客户银企对账提醒与开户意愿核实工作。
五大亮点
优化门户网站预申请
优化输入功能，减少重复输入，增加提示功能，减少10多项内容填写
微信申请
申请内容从78项减至7项，后台协助录入其他信息
流程再造
多任务并行，业务受理、授权、中心审核同时处理
综合签约
签约交易“零输入”，结合一次授权，提供二次办理功能
RPA机器人技术
运用机器人智能辅助系统实现人行信息自动查询核对，全天候无间隙触发式工作
“阳光服务，创造价值”
呈现在客户面前的
不再只是一个埋头干活的柜员
还有他们——
大堂经理热情接待
开户专员贴心辅导
柜员娴熟流畅的业务办理
只为让客户享受到高效、温馨、专业的开户服务！
光大银行四位一体对公开户服务的每一刻
小茄子都深深地感受到了阳光服务的温暖
你们也来感受下吧~
