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林建忠:浙南汽车经销商“七连冠”的秘诀

林建忠:浙南汽车经销商“七连冠”的秘诀

2018-12-15 14:46

『28岁趁改制之际有了自己的汽贸公司,2000年欧龙开始汽车品牌专营,2002年有了首家4S店,现在已经发展到13个知名汽车品牌38家品牌授权店的规模,连续9年入选中国汽车经销商集团百强榜。

目前担任全国工商联汽车商会副会长和温州市汽车流通行业协会会长,今年荣获改革开放40周年中国汽车经销商服务行业杰出人物奖。』

衣着简洁、个子挺拔、身材匀称、精气神特别足,这就是欧龙汽车集团董事长林建忠接受采访时留给记者的第一印象。

 2018中国汽车流通行业经销商集团百强排行榜上,欧龙汽车集团位列第35名,而他个人,也荣获全国工商联汽车商会与《中国汽车报》联合颁发的改革开放40周年——中国汽车经销服务行业杰出人物奖。

林建忠讲述了他的“创业史”,从中可以窥见他成功的秘诀。


谈创业

“当运动员三件事对我有帮助,一是吃苦;二是坚持;三是团队精神”

 

70后”的林建忠是土生土长的温州人。

1991年,林建忠作为优秀毕业生进入一家人人争破头的国企工作,经过近6年的历练,他迎来了人生的第一个分水岭。 1997年,国企改制后,他成立温州市瓯海汽车贸易公司,从此与汽车行业结下不解之缘。2000年,林建忠收购了当时在温州鼎鼎大名的均瑶集团旗下的汽车贸易公司,让公司同时拥有了一汽-大众、一汽轿车红旗和富康的品牌专营权,这也是如今欧龙汽车集团的前身。 

作为处于改革开放前沿的城市之一,温州在汽车领域的发展可谓大踏步前进。2000年,林建忠的汽车贸易公司开始探索汽车销售的新模式。林建忠告诉记者,当时还没有汽车4S店的概念,销售和服务都是分开的,品牌专营权实际上是汽车4S店模式的原型。20025月,林建忠公司投资建设旗下的第一家汽车4S店(一汽-大众品牌)于同年12月开业,是温州地区最早的为数不多的4S店之一,这也预示着汽车流通领域进入4S店的经营新模式。 

欧龙集团自成立至今,一直专注于汽车行业及相关延伸产业的发展,成为涵盖机动车驾驶学校、新车销售、汽车维修、配件销售、二手车业务、汽车衍生服务、新车上牌以及机动车检测等完整产业链的汽车经销商集团。在林建忠的带领下,已经发展到拥有13个知名汽车品牌38家品牌经营店的规模,连续9年入选中国汽车经销商百强榜,连续7年蝉联浙南地区汽车经销商集团排名第1名。20多年的用心经营,欧龙汽车集团获得荣誉无数,获得浙江省商贸百强企业、浙江省商贸流通诚信示范单位,全国十佳乘用车经销商,中国光彩之梦“年度公益行动奖”,汽车经销商营销卓越创新奖,中国汽车流通协会卓越贡献奖等政府与汽车行业大奖。

林建忠坦言,他一路还算顺利地走来,得益于他曾有过专业田径运动员的经历。“当运动员有三件事对我有帮助,一是吃苦;二是坚持;三是团队精神。”林建忠说,这些品质或多或少决定着他在企业经营上选择怎样的道路。正因如此,他始终坚守汽车领域,没有像其他企业经营者那样走多元化发展的道路,专注自身的优势行业并把它做到极致,是林建忠经营企业始终不变的初心。

  

论发展

“新能源汽车是未来汽车领域的必然趋势,已开始布局”

 

对汽车领域乃至温州经济有自己独到的见解,不只是林建忠多年来专注行业的经验累积,也源自他善于学习的个人习惯。谈到平日的生活,林建忠直言,他的生活非常简单,因为爱人工作也很忙,孩子去了外地上大学,他除了在公司,平常就是喜欢看书,每两年还会外出学习一趟。作为企业经营者,他强调要让知识不断更新,研究史学、学习先进的管理经验,努力掌握事物发展的客观规律,面对困境才能找出解决之道。 

如今的欧龙集团,已然成为区域领先的汽车经销商集团,即便如此,林建忠也不敢也一点懈怠,他要求自己对新时代的汽车行业必须拥有崭新的视角。随着汽车的“电动化、网联化、智能化、共享化”成为汽车行业未来发展趋势,传统的4S店模式也在悄然发生变化,如何从经营产品转型为经营客户,是林建忠乃至整个欧龙汽车集团面临的新课题。 

林建忠赞同用“合眼缘、存在感、不背锅”来概括时下的年轻消费群体,认为经营客户要加快转型的思路。明年的欧龙汽车集团,将秉持“铸本拓新”的经营理念,在洞察客户心理的基础上,坚持“欧龙服务,臻心呵护”的宗旨,坚守匠心精神,真诚服务好每一位客户,进一步夯实基础,创新经营,开拓网络,扩大经营规模与区域,持续保持区域领先的汽经销商集团地位。 

谈及近几年大热的新能源汽车,林建忠说他也在进行一些尝试,比如成为蔚来汽车的服务商、打造互联网线上线下服务体验模式等。他认为,“新能源汽车是未来汽车领域的必然趋势,欧龙集团两三年前就开始布局新能源汽车的经营网络,预计在2020~2022年,新能源汽车会有爆发的态势,相信那时的欧龙集团一定会迎来更广阔的发展道路。”

 

当会长

“协会入选省内13家消费者满意、社会认可的示范样板单位”

 

林建忠在创业的过程中,也一直在关注整个行业的发展,因为他深知“不谋全局者,不足谋一域”。

2016年,林建忠担任温州汽车流通行业协会会长,积极为行业的发展鼓与呼,并为会员企业办了多起实事,如在政府相关部门的大力支持下响应“最多跑一次”号召,积极推进消费者在4S店购车可以直接缴费上牌的流程;与市监管部门建立投诉站,倡导诚信经营、放心消费;邀请行业专家组织大型培训,提高全行业经营能力与服务水平,促进温州汽车行业健康、诚信发展,树立良好的消费者服务环境。今年,温州市汽车流通行业协会作为全省唯一一家社会组织,入选省内13家消费者满意、社会认可的示范样板单位。 

此外,林建忠时刻未忘回报社会,积极承担社会责任,踊跃参与社会公益。截至目前,欧龙汽车集团累计为慈善事业启动及实现捐款近500万元,推出包括衢州地区、金华地区贫困大学生助学金、温州地区慈善大宴、关爱聋哑儿童公益活动等项目,体现了企业的责任感与使命感。

  

说传承

“投资可以家族化,企业管理势必要走职业化道路”

 

面对企业的发展传承,林建忠认为,温州的企业很多遵循家族式传承。他分析,规模较小的企业,适用于家族式管理,决策更迅速。对于像欧龙汽车集团这样规模的企业,家族式管理就会影响企业组织效率和制度建设,投资可以家族化,企业管理势必要走职业化道路,采用现代化的管理模式。对于欧龙汽车集团而言,没有所谓老板的亲戚就职,每一个员工都像家人。提升员工的幸福感,一直是林建忠倡导的企业文化,他认为“要让客户满意,首先得让员工满意”。

欧龙汽车集团对员工的人情关怀体现在每一个细节中:人才晋升计划、辅导员制度、多层次培训等员工职业发展规划与丰富的业余生活,让留在欧龙工作超过10年甚至15年的员工越来越多。林建忠始终认为,企业的竞争,最终是人才的竞争。

谈及未来,林建忠说,留住更多高精尖的人才,根据自身的优势资源,打造属于自己的品牌, 才会有更好的前景。


胡绵绵


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