一年一度的
“3·15”国际消费者权益日
除了线上投诉
你还可以选择到
我市各地市场监管部门
和消保委精心组织的
大型广场咨询服务活动现场
参与现场活动
增长维权知识
相关部门专家志愿者
专业维权律师
媒体记者现场驻点
还有许多意想不到的惊喜
赶紧参与进来吧！
鹿城区
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：鹿城区信河街松台广场
内容：行政部门现场咨询、受理投诉；便民服务：食品快速定性检测，真假商品鉴别，家电、手机维修，首饰护理，通讯、金融、保险、医疗保健等常识咨询、服务；“放心消费在浙江-鹿城”行动宣传及“信用让消费更放心”年消费主题宣传；普及消费维权知识、食品药品知识宣传以及相关宣传资料的发放。
龙湾区
时间：3月15日（星期五）上午
地点：龙湾区蒲州彩虹湾广场
内容：龙湾区市场监督管理局、龙湾消保委联合温州市二手车交易市场、瓯通奥迪、雷克萨斯、好达宝马、广汽丰田等汽车4S店举行“信用让消费更放心”主题广场咨询活动。
1、 优劣展示区：各类型二手车好车与事故车对比。专业人士现场讲解识别二手车品质与优劣。
2、便民服务区：二手车市场车辆手续一站式服务，包括车辆手续办理业务，驾驶证办理业务，按揭业务，保险业务，年审检测业务，缴纳税费业务等。邀请车管部门民警携带“瓯E办”自助服务终端机到现场办公。
3、承诺联盟区：温州市二手车市场品质企业及瓯通奥迪、中升雷克萨斯、好达宝马和广汽丰田等4S店二手车方面承诺关于质保、先行告知义务等方面先行承诺。
4、咨询服务区：提供消费投诉、食品安全、物价、知识产权、企业年报、特种设备、产品质量、旅游、农业、房管、烟草、真假药品对比、金融消费等相关业务咨询。
瓯海区
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：瓯海区景山街道联众文化广场
内容：1、法律法规咨询和消费投诉受理；2、利用大型背景广告牌、条幅、宣传牌和纸质宣传册等载体，宣传年主题和“放心消费在浙江”等内容；3、消费维权知识有奖竞猜；4、开展食品快速定性检测；5、真伪卷烟鉴别；5、消防宣传及消防器材体验；6、眼镜中心检测服务等。
洞头区
时间：3月15日（星期五）上午
地点：洞头区新城广场
内容：
1、开展消费维权知识、食品药品安全宣传，分发各类法律法规资料，受理消费者投诉，现场答疑解惑。
2、现场为消费者免费检测食品。通过让消费者亲自参与，亲自体验流通领域食品快速定性检测工作等活动，以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力，促进消费者食品安全意识。
3、假冒伪劣商品集中销毁。成员单位查处的假冒伪劣商品，进行对比展示，专业人员现场讲解并集中销毁。
4、义诊服务。确定2-3名专业医务人员参加，现场为群众量血压义诊等服务。
乐清市
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：乐清市晨沐广场
内容：政策法规宣传、法律咨询、消费答疑，具体有真假烟鉴别、中草药鉴别、消防产品使用展示、食品安全检测、反假币反洗钱宣传、防金融诈骗宣传、国家禁限用农药、浙江省高毒高风险农药目录宣传等。活动现场设立投诉咨询受理中心，负责安排专员做好咨询解答、投诉登记工作等。
瑞安市
时间：3月15日（星期五）上午
地点：瑞安市明镜公园+塘下、飞云、汀田、仙降、南滨、马屿、陶山、湖岭、高楼分会场9个分会场
内容：
1．消保委各成员单位开展咨询服务活动；
2．现场发放《消法》、《电子商务法》宣传手册等；
3．现场展示瑞安市2018年消费维权典型案例；
4．公益律师团接受现场法律咨询活动；
5．家电协会开展免费修理家电服务；
6．美发美容协会开展免费理发服务；
7．药品行业协会开展免费测量血压、真假药品鉴定等；
8. 邀请瑞安电视台、瑞安日报等新闻媒体现场采访3•15活动；
9．现场LED播放年主题宣传标语；
10．瑞安广播电台滚动播放3.15年主题公益广告。
永嘉县
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：永嘉县上塘大会堂广场
内容：
1、邀请有关行政部门、行业协会、公用企业在县大会堂前, 围绕“信用让消费更放心”年主题,开展大型现场宣传活动。通过印发年主题宣传手册，制作大型放心消费宣传牌、展板等形式扩大宣传、服务消费者。
2、组织开展普法教育宣传活动。广泛宣传《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等消费者权益保护法律法规。
3、在现场集中开展消费维权投诉咨询服务活动。组织各部门专业人士集中解答消费者咨询，现场受理消费投诉。
4、开展商品真假辨别活动。在现场开展药品、种子、香烟等真假商品的辨别活动，向消费者宣讲辨别商品真假知识。
5、开展“信用让消费更放心”年主题横幅签名活动。通过开展“信用让消费更放心”年主题横幅签名活动，倡导经营者以信用消费为指引，不断提升产品和服务品质，引导广大消费者树立消费理念，追求绿色、协调、共享的消费观念。
文成县
时间：3月15日（星期五）上午
地点：文成县时代广场
内容：联合农业农村局、卫生健康局、司法局、医疗保障局、应急管理局、交警、移动、电信、金融、保险、烟草、电力等单位举办现场大型宣传咨询服务活动。
1、分发宣传资料、宣传画等，向消费者宣传“信用让消费更放心”年主题。
2、组织现场咨询服务活动，现场接受投诉举报，讲解消费投诉渠道及维权知识等。
3、“产品质量和食品安全知识”微信有奖竞答活动，通过扫描二维码答题，参与者有机会获得2元—20元现金红包奖励；
4、电动自行车新国标知识讲解，了解新国标对电动自行车的要求。
5、公开展示2018年度八大消费维权典型案例，引导广大群众规避陷阱、理性消费、敢于维权。
6、“你点题我检测”活动，免费为消费者提供食品安全检测。
7、组织学生参观文成食品安全科普基地，通过食安游戏互动、食安法虚拟讲解及现场体验辟谣小实验等，将宣传从文字视频延伸到亲身体验，提高科普知识趣味性，让参观学生直观、形象地理解、接受食品安全科普知识，进而提高食品安全意识和科学素养。
平阳县
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：平阳县昆阳镇曦龙广场；分会场：⑴鳌江镇万达广场；⑵水头镇财富广场；⑶萧江镇公园广场；⑷万全镇中心大转盘⑸腾蛟镇凤翔路中国移动公司旁广场；⑹山门镇山门农行门口；⑺麻步镇麻步玉泉路三角地⑻海西镇宋埠社区宋埠菜场口。
内容：
1、开展真假商品鉴别及食品安全检测。县消保委将联合县市场监督管理局、烟草专卖局开展真假商品鉴别活动，通过让消费者走进检测车，亲身体验流通领域食品快速定性检测工作等活动，以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力。
2、便民服务队。昆阳分局组织个体工商户进行手机、电器、眼镜、自行车、钟表等义务维修等服务，以及开展义诊等活动。
3、开展微信和论坛等网络维权活动，扩大网络3•15消费维权宣教面。安排工作人员积极主动地获取网络投诉信息，与当事人取得联系并及时解决相关投诉。
4、其它各分会同一时间根据当地实际情况，要联合有关单位、行业协会、社会各界，通过印发宣传资料、条幅、标语、组织现场咨询服务活动，扩大媒体宣传阵地，积极组织消费维权、消法知识的宣传“进农村、进企业、进学校、进商场、进社区”活动。
泰顺县
时间：3月15日（星期五）上午
地点：泰顺县人民广场
内容：
1、分发宣传资料、宣传画等，向消费者宣传“信用让消费更放心”年主题；
2、组织现场咨询服务活动，现场接受投诉举报，讲解消费投诉渠道及维权知识等；
3、围绕“信用让消费更放心”年主题，联动消费教育示范基地和重点行业企业，共同推动放心消费教育进社区、进农村、进学校、进企业、进市场、进基地、进网络；
4、开展“信用让消费更放心”年主题教育系列活动；
5、在全县范围内开展各领域专项执法行动，针对消费领域食品安全、假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的专项执法行动；
6、开展“信用让消费更放心” 暨防范金融诈骗知识宣讲进农村文化礼堂巡回讲座；
7、开展食品快速定性检测、真假香烟鉴别活动；
8、展示18年度十大维权案例和十大监管执法案例；
9、开展爱心义诊活动和《桥语》签名赠书活动。
苍南县
时间：3月15日（星期五） 上午
地点：苍南影城广场
内容：（1）法律法规宣传咨询；（2）受理现场投诉；（ 3）真假商品（药品）鉴别；（4）义诊服务；（5）食品安全检测；（6）巾帼消费维权服务。
