消费投诉来这里!温州各地推出多场“3·15”现场维权活动

2019-03-15 09:25 掌上温州客户端 阅读数:10839

一年一度的

“3·15”国际消费者权益日


除了线上投诉

你还可以选择到

我市各地市场监管部门

和消保委精心组织的

大型广场咨询服务活动现场

参与现场活动

增长维权知识



相关部门专家志愿者

专业维权律师

媒体记者现场驻点

还有许多意想不到的惊喜


赶紧参与进来吧!



鹿城区

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:鹿城区信河街松台广场

内容:行政部门现场咨询、受理投诉;便民服务:食品快速定性检测,真假商品鉴别,家电、手机维修,首饰护理,通讯、金融、保险、医疗保健等常识咨询、服务;“放心消费在浙江-鹿城”行动宣传及“信用让消费更放心”年消费主题宣传;普及消费维权知识、食品药品知识宣传以及相关宣传资料的发放。


龙湾区

时间:3月15日(星期五)上午

地点:龙湾区蒲州彩虹湾广场

内容:龙湾区市场监督管理局、龙湾消保委联合温州市二手车交易市场、瓯通奥迪、雷克萨斯、好达宝马、广汽丰田等汽车4S店举行“信用让消费更放心”主题广场咨询活动。

1、 优劣展示区:各类型二手车好车与事故车对比。专业人士现场讲解识别二手车品质与优劣。

2、便民服务区:二手车市场车辆手续一站式服务,包括车辆手续办理业务,驾驶证办理业务,按揭业务,保险业务,年审检测业务,缴纳税费业务等。邀请车管部门民警携带“瓯E办”自助服务终端机到现场办公。

3、承诺联盟区:温州市二手车市场品质企业及瓯通奥迪、中升雷克萨斯、好达宝马和广汽丰田等4S店二手车方面承诺关于质保、先行告知义务等方面先行承诺。

4、咨询服务区:提供消费投诉、食品安全、物价、知识产权、企业年报、特种设备、产品质量、旅游、农业、房管、烟草、真假药品对比、金融消费等相关业务咨询。


瓯海区

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:瓯海区景山街道联众文化广场

内容:1、法律法规咨询和消费投诉受理;2、利用大型背景广告牌、条幅、宣传牌和纸质宣传册等载体,宣传年主题和“放心消费在浙江”等内容;3、消费维权知识有奖竞猜;4、开展食品快速定性检测;5、真伪卷烟鉴别;5、消防宣传及消防器材体验;6、眼镜中心检测服务等。


洞头区

时间:3月15日(星期五)上午

地点:洞头区新城广场

内容:

1、开展消费维权知识、食品药品安全宣传,分发各类法律法规资料,受理消费者投诉,现场答疑解惑。

2、现场为消费者免费检测食品。通过让消费者亲自参与,亲自体验流通领域食品快速定性检测工作等活动,以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力,促进消费者食品安全意识。

3、假冒伪劣商品集中销毁。成员单位查处的假冒伪劣商品,进行对比展示,专业人员现场讲解并集中销毁。

4、义诊服务。确定2-3名专业医务人员参加,现场为群众量血压义诊等服务。


乐清市

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:乐清市晨沐广场

内容:政策法规宣传、法律咨询、消费答疑,具体有真假烟鉴别、中草药鉴别、消防产品使用展示、食品安全检测、反假币反洗钱宣传、防金融诈骗宣传、国家禁限用农药、浙江省高毒高风险农药目录宣传等。活动现场设立投诉咨询受理中心,负责安排专员做好咨询解答、投诉登记工作等。


瑞安市

时间:3月15日(星期五)上午

地点:瑞安市明镜公园+塘下、飞云、汀田、仙降、南滨、马屿、陶山、湖岭、高楼分会场9个分会场

内容:

1.消保委各成员单位开展咨询服务活动;

2.现场发放《消法》、《电子商务法》宣传手册等; 

3.现场展示瑞安市2018年消费维权典型案例;

4.公益律师团接受现场法律咨询活动;

5.家电协会开展免费修理家电服务;

6.美发美容协会开展免费理发服务;

7.药品行业协会开展免费测量血压、真假药品鉴定等;

8. 邀请瑞安电视台、瑞安日报等新闻媒体现场采访3•15活动; 

9.现场LED播放年主题宣传标语;

10.瑞安广播电台滚动播放3.15年主题公益广告。


永嘉县

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:永嘉县上塘大会堂广场

内容:

1、邀请有关行政部门、行业协会、公用企业在县大会堂前, 围绕“信用让消费更放心”年主题,开展大型现场宣传活动。通过印发年主题宣传手册,制作大型放心消费宣传牌、展板等形式扩大宣传、服务消费者。

2、组织开展普法教育宣传活动。广泛宣传《消法》、《浙江省实施〈消法〉办法》等消费者权益保护法律法规。

3、在现场集中开展消费维权投诉咨询服务活动。组织各部门专业人士集中解答消费者咨询,现场受理消费投诉。

4、开展商品真假辨别活动。在现场开展药品、种子、香烟等真假商品的辨别活动,向消费者宣讲辨别商品真假知识。

5、开展“信用让消费更放心”年主题横幅签名活动。通过开展“信用让消费更放心”年主题横幅签名活动,倡导经营者以信用消费为指引,不断提升产品和服务品质,引导广大消费者树立消费理念,追求绿色、协调、共享的消费观念。


文成县

时间:3月15日(星期五)上午

地点:文成县时代广场

内容:联合农业农村局、卫生健康局、司法局、医疗保障局、应急管理局、交警、移动、电信、金融、保险、烟草、电力等单位举办现场大型宣传咨询服务活动。

1、分发宣传资料、宣传画等,向消费者宣传“信用让消费更放心”年主题。

2、组织现场咨询服务活动,现场接受投诉举报,讲解消费投诉渠道及维权知识等。

3、“产品质量和食品安全知识”微信有奖竞答活动,通过扫描二维码答题,参与者有机会获得2元—20元现金红包奖励;

4、电动自行车新国标知识讲解,了解新国标对电动自行车的要求。

5、公开展示2018年度八大消费维权典型案例,引导广大群众规避陷阱、理性消费、敢于维权。

6、“你点题我检测”活动,免费为消费者提供食品安全检测。

7、组织学生参观文成食品安全科普基地,通过食安游戏互动、食安法虚拟讲解及现场体验辟谣小实验等,将宣传从文字视频延伸到亲身体验,提高科普知识趣味性,让参观学生直观、形象地理解、接受食品安全科普知识,进而提高食品安全意识和科学素养。



平阳县

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:平阳县昆阳镇曦龙广场;分会场:⑴鳌江镇万达广场;⑵水头镇财富广场;⑶萧江镇公园广场;⑷万全镇中心大转盘⑸腾蛟镇凤翔路中国移动公司旁广场;⑹山门镇山门农行门口;⑺麻步镇麻步玉泉路三角地⑻海西镇宋埠社区宋埠菜场口。

内容:

1、开展真假商品鉴别及食品安全检测。县消保委将联合县市场监督管理局、烟草专卖局开展真假商品鉴别活动,通过让消费者走进检测车,亲身体验流通领域食品快速定性检测工作等活动,以扩大流通领域食品快速定性检测工作的社会影响力。    

2、便民服务队。昆阳分局组织个体工商户进行手机、电器、眼镜、自行车、钟表等义务维修等服务,以及开展义诊等活动。

3、开展微信和论坛等网络维权活动,扩大网络3•15消费维权宣教面。安排工作人员积极主动地获取网络投诉信息,与当事人取得联系并及时解决相关投诉。

4、其它各分会同一时间根据当地实际情况,要联合有关单位、行业协会、社会各界,通过印发宣传资料、条幅、标语、组织现场咨询服务活动,扩大媒体宣传阵地,积极组织消费维权、消法知识的宣传“进农村、进企业、进学校、进商场、进社区”活动。


泰顺县

时间:3月15日(星期五)上午

地点:泰顺县人民广场

内容:

1、分发宣传资料、宣传画等,向消费者宣传“信用让消费更放心”年主题;

2、组织现场咨询服务活动,现场接受投诉举报,讲解消费投诉渠道及维权知识等;

3、围绕“信用让消费更放心”年主题,联动消费教育示范基地和重点行业企业,共同推动放心消费教育进社区、进农村、进学校、进企业、进市场、进基地、进网络;

4、开展“信用让消费更放心”年主题教育系列活动;

5、在全县范围内开展各领域专项执法行动,针对消费领域食品安全、假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的专项执法行动;

6、开展“信用让消费更放心” 暨防范金融诈骗知识宣讲进农村文化礼堂巡回讲座;

7、开展食品快速定性检测、真假香烟鉴别活动;

8、展示18年度十大维权案例和十大监管执法案例;

9、开展爱心义诊活动和《桥语》签名赠书活动。



苍南县

时间:3月15日(星期五)  上午

地点:苍南影城广场

内容:(1)法律法规宣传咨询;(2)受理现场投诉;( 3)真假商品(药品)鉴别;(4)义诊服务;(5)食品安全检测;(6)巾帼消费维权服务。


来源:温州发布



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