温都讯 “天下大事必作于细”。无论做什么工作，想要成就大事，就要从小事做起。国网温州供电公司的凌辉，一位扎根营销计量专业的基层班长，他用十多年的专注和热情，把平凡而辛苦的工作做得规范和精细；他以心血浇筑事业，用汗水奉献青春，凭真心服务群众。
始于初心：“干一行专一行”
自工作以来凌辉一直与电表打交道，从学校毕业后进入温州供电公司，从此在营销计量专业一干就是13年。“干一行专一行”，因为这样的初心，使他快速从一名学徒新手快速蜕变成业务中坚。“学校里学的‘计量’和工作中的不一样。”为了尽快适应工作，白天作业现场多看多问，晚上挑灯多学多练，他就像块海绵广泛吸取着各种“营养”，各类技术规范、检定规程、法律规章成为他的“枕边书”，法规上的相关条文，检定规程上细小琐碎的误差限，可以信手拈来。由于扎实的理论知识和突出的业务能力，很快单位决定派他参加温州市接表装电技能大赛。“既紧张又兴奋”，凌辉说到第一次参加技能竞赛表示，“常常会练习到凌晨4、5点。”在备战期间，“白”加“黑”，“五”加“二”是他工作的“代名词”，而他也用“第一名”的奖杯交出了满意的答卷。此后，凌辉多次在公司内部，在市级、省级比赛取得骄人成绩，但他不骄不躁，一如既往勤奋工作。从新手到技能大拿，他用实力在电能计量这个靠技术说话的专业里，赢得了同行们的广泛赞誉。
干电能计量这么年，不少人问他，觉得苦和累吗？“工作使我快乐。”这快乐源自于热爱，也是他不断探索和创新的动力。每遇到工作难题，他总是以持之以恒的钻研精神，反复琢磨其中的薄弱环节，寻找方法积极创新。2014年夏天，他勇挑重担，接手非统调电厂全采集建设工程，为保障项目顺利实施，他顶酷暑、冒风雨、踩泥泞，跑遍了温州全市50多家电厂，一厂一策制定采集施工方案。电厂零星分布在温州各县偏僻山区，地处偏远、环境恶劣、信号微弱，他带领班组技术骨通过试用安装浙江省首个北斗卫星通讯终端、低压载波终端、4G终端、信号放大器等各种技术手段，摸索研究，攻坚克难，提前完成了任务。历时30余天，共安装各类型采集终端100余只。该项工程解决了温州公司电厂采集的痼疾，实现了重大突破，“再也不用跑几个小时去抄一只表了”，是对他们辛勤工作的最大褒奖。
此外，他先后参与了“电能表检定自动化管理系统”、“电能计量现场分析专家化管理系统”、“互感器现场校验一体化作业车”等新技术、新工艺、新设备的技术研发工作，项目获得全国电力企业管理创新成果一等奖等多个奖项。因善于运用开放的、多维的、创新的方式开展工作，取得良好业绩，他被评为温州市“新世纪551人才工程”第三层次人才。
成于责任：“宁可工作慢一点”
工作在一个又一个现场，解决一个又一个难题，对岗位负责，对工作认真，成为他高质量完成工作的信念。能电计量是供电企业和用电客户之间的“一杆秤”，“秤”准不准关乎公平公正。“宁可工作慢一点。”这是凌辉常常对组员们说的一句话，每次现场任务，他都要把工作内容和安全注意事项对每一位职工交代清楚，保障各项工作“零死角”。李奶奶是一位独居的孤寡老人，一次她发现家里的月电费居然有1000多元，平日里老人过得节约，这笔“巨额”电费让她发蒙，是不是电表坏了，带着这样的疑问老人家联系了供电公司。在得知李奶奶家的情况后，凌辉带着班组成员立马赶往现场对电表进行校验，检查的结果显示电表正常。每次到任务现场，除了电表，凌辉都会帮用户的电器设备和线路做“体检”，他喜欢和用户“聊聊天”，深入了解客户的用电习惯和需求，讲解安全用电知识和省电小妙招。“我们的目的是要真正帮助到用户，工作‘慢’一点，检查要仔细。”在他们耐心寻找下，终于发现李奶奶家里的“偷电真凶”，原来是上月新购置的二手热水器，老人家觉得冤枉，不已委屈，为了省钱买的二手电器竟然成为花钱的“元凶”。凌辉说他依然记得老人家按规定缴纳电费时欲哭无泪的表情，早一点发现问题就能早一点帮助到用户，此后他对工作更是严谨细致。
干计量这行，容不得一丝差错、一次疏忽、一点将就。凌晨4点的乐清市正泰110千伏光伏发电站，凌辉正在对计量装置进行校验。原来是企业负责人觉得发电量被少计了，这每一度电都是企业的损失。为准确计量光伏板在小负荷运作下的用电情况，只能等着太阳刚出来一点照射到光伏板上，而此时光伏板刚刚开始运作，供电人员才能开展校验，但这个过程很短暂，因为光伏板的电流会随着太阳升起立马恢复正常，为了捕捉这个瞬间，凌辉已经来了4次，为了捕捉太阳升起和太阳落下互感器运作的情况，最终找出原因，由于用户在安装线路的差错导致问题发生，凌辉用他对细微差错的不将就为企业挽回了经济损失。对企业负责，对每一位用户负责，是他在企业新装电压器投运现场准确计量的坚守，是他在对居民客户电能表疑问判断的答复，他就是这样用朴实无华的工作态度，在平凡的岗位上诠释着一份责任和一份担当。
忠于奉献：“群众利益无小事”
凌辉坚守本职岗位，甘于奉献，以自己的言行感染他人。提起凌辉，大家都竖起大拇指，为他点赞！他耿直的个性为人所称赞，精湛的技术使人叹为观止，敬业的精神让人心悦诚服。每一次工作人员到现场检测电表的结果，都他要亲自审核过再录入系统，这增加的工作量他却是甘之如饴，多一份把关就多一份放心，这是他对广大客户用舒心电的承若。每次工作时，他在准确判断电能表运行状况外，还仔细检查客户用电设备，分析用电情况，宣传合理用电知识，不厌其烦的回答客户疑问。通过以身作则，督促班组为客户提供优质服务，采用专业技术手段，为客户排忧解难。作为班组长，他注重班组员工的安全思想教育，带领班组扎实开展安全管理工作，根据每个职工的特点来优化组合，使每个组员都能够在自己的岗位上做到最好的发挥。“业精于勤荒于嬉”，他自身在专业领域不断磨炼技能，刻苦钻研；并积极发扬“传、帮、带”的老传统，利用休息时间开展技能培训工作，从理论到现场，从一页页教学PPT再到现场手把手教学，无处不体现着严师的风采。每逢“世界计量日”，她都主动带头配合质量监督局开展进社区、进农村、进校园宣传活动，推动了电能计量知识的宣传和普及。
每当看到客户充满感激的笑脸，听到暖融融的话语时，他总是满怀欣慰，觉得就是再苦再累，也值得。“群众利益无小事”。凌辉用自己的行动诠释了它的丰富内涵，体现了共产党员的先进性。凌辉始终如一发扬“舍小家、顾大家”的奉献精神，十年如一日耕耘在平凡的岗位上，用心“量”出服务的温度。
通讯员 刘安然
