初心故事|在洞头办民宿“一件事”审批搞定 群众赞这样的效率让人“心情愉悦”

2019-09-24 00:07 掌上温州客户端


编者按:

开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,其重要一点就是要在解决实际问题上下功夫。自中央部署开展主题教育以来,我市组织开展“先学先研先查先改”活动,大力推进“9+4”专项整治。全市主题教育部署会后,各地各单位边学边改、边查边改,梳理出第一批90个“已经改”项目和80个“马上改”项目,全面推进整改落实。

市委书记陈伟俊在调研指导“不忘初心、牢记使命”主题教育时强调,要坚持问题导向、效果导向,以实绩实效不断提升广大人民群众的获得感、幸福感、满意度。本报《不忘初心、牢记使命》栏目,聚焦各地各单位整改惠民生的具体举措,深入采访这些“已经改”“马上改”项目背后的初心故事和使命担当,用群众的切身感受来检验主题教育的实绩实效。


距国庆假期还有一个来星期,位于洞头区北岙街道的米宿民宿,长假7天的所有客房都已告罄。

洞头区实施民宿开办“一件事”审批,通过推行“一照多证”“承诺即办”,降低准入门槛;通过实行“多表合一”“数据共享”,减少申报材料。该审批改革是洞头区开展“不忘初心、牢记使命”主题教育“已经改”项目之一。这项政策让洞头开办民宿变得更容易,当地民宿经济呈现快速发展,米宿就是在这一背景下开业。

街道工作人员全程辅导

为办事群众提供“店小二式”服务

位于北岙街道鸽尾礁村的米宿,地处半山腰,依山傍海,是一幢石头房改建而成的民宿。民宿老板梁智广原本开着一家海钓渔具店,他发现随着洞头全域旅游的不断发展,这几年岛上的游客数量显著增多。

据洞头区政府数据显示,近三年当地旅游总收入年均保持20%增长,市外游客比例年均提升20%,旅游从业人员占全区总人口的1/5。

“政府下了很大力气去提升洞头环境,旅游的基础设施也在不断完善,一到暑假,岛上住宿常常一房难求。”看好海岛旅游前景的梁智广决定办一家民宿。

办民宿不比渔具店,除了营业执照外,还需要办理特种行业许可证(消防)、卫生许可证等,审批手续更加复杂。梁智广有些没底,他前往北岙街道,咨询办民宿需要哪些手续。

根据“已经改”项目工作要求,北岙街道旅游专干吕国平告诉梁智广,民宿审批实施了“一件事”办理。各街道(乡镇)都确定专人全程代办辖区内民宿申办件,依照民宿开办一次性告知材料清单协助申请人准备相关材料,并做好后期审批对接服务工作。

“得知民宿已经选定地址,很快就要进场装修,我们当天就前往现场查看。”吕国平说,根据规定,街道(乡镇)在接到申请人提出民宿审批后,要提前介入进行实地指导,并告知是否符合开办要求及整改措施。

在现场,吕国平就民宿的警报器、灭火器、消防标识、安全出口等设置要求进行了细致交代。“这一番提点让我们少走了很多弯路,这些设施都需要预留空间或者插座等,等到后期验收时发现,整改的成本和难度都会非常大。”梁智广说,在民宿筹办过程中,街道还提前就相关审批所需材料给他列出清单,并逐一讲解注意事项。

“一天办妥三张证照,

这样的办事效率让人心情愉悦”

在民宿装修完毕后,梁智广按照吕国平的指导,准备去办相关证照审批。“几年前,我为渔具店办营业执照时,曾因为资料不全,来来回回跑了好多趟。”梁智广说,民宿涉及三个证件,审批程序更严格,“我当时担心审批时间会很久。”

提交申请后,公安、消防、卫生部门工作人员一同上门联合踏勘。得益于吕国平前期事无巨细的辅导,现场审批顺利通过。

短短几天后,梁智广就拿到了所有证件。“他们告诉我可以开始营业时,民宿里一些设施甚至还没完全准备好,效率超乎我们的想象。”梁智广说,“整个筹备期间,我本来最担心的就是审批问题,没想到这个环节成了让我觉得最轻松的,这样的办事效率令人心情愉悦!”

据介绍,通过“一件事”审批再造审批流程、压缩审批时限,洞头区民宿审批由原来的跑5处变成跑1处,整个流程用时提速6倍。通过推行主动上门服务,民宿一次性通过率由51%提升至92%。

《温州都市报》2019年9月24日第2版

先学先研先查先改

八大领域百日攻坚

记者9月23日从洞头区委“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室获悉,该区按照上级有关主题教育的统一部署,结合洞头实际落实“先学先研先查先改”活动要求,在组织区委常委会议专题学、领导干部个人自学、主题党日集体学等多种方式学习,以及充分依托洞头红色资源开展“不忘初心寻根行”等活动的同时,从洞头发展所需、改革所急、稳定所忧、群众所盼的问题入手,征集了一批关系海上花园建设的难题,已经确定并结合实际组织开展了26个区领导调研课题,研究对策措施。此外,通过多领域的自查自纠和查找问题根源,在省市“9+4”专项整治的基础上,增加了八大领域的百日攻坚,形成“9+4+8”专项整治联动推进的局面。

目前,洞头区公布了其中一部分“已经改”项目和“马上改”项目。其中“已经改”项目除民宿“一件事”审批外,还包括实施新一轮对台开放战略,创新推出“五个一”的两岸同心“台事通”改革,帮助台商台胞解决在洞头创业、就业、生活问题;通过“减”“整”“控”,减轻基层评比创建、考核指标、台账、机构挂牌、APP等“七多”负担问题;率全市之先实现55件部门间办事事项“最多跑一次”。“马上改”项目主要包括生活垃圾收运管理,小微企业、三农和海洋经济的金融服务问题,渔业安全生产管理及电动车交通安全管理等群众关注的重点难点问题。

温都记者 谢树华

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