临时供电解住户之急 减免费用分小区之忧 市民点赞鹿城电力红船党员服务队

2019-10-21 22:43 掌上温州客户端

“感谢认真负责的供电抢修人员,他们在火灾后第一时间介入抢修,保障了受灾业主的正常用电。”昨天,市区锦绣路中梁首府小区业主徐女士拨打温都新闻热线88868886,为鹿城供电分局的抢修人员点赞,感谢他们认真负责的态度,把火灾对业主们造成的影响降到最低。

4月25日,中梁首府5幢3楼一处会所发生火灾,住宅楼强电井被殃及,电缆、封闭母线等供电设施被烧毁。“强电井受损后,该单元三楼以上20多户业主全部断电,电梯也停摆了。”小区物业经理潘先生介绍,事发后他们联系了鹿城供电分局,抢修人员第一时间赶到现场进行勘察处理。由于需要进一步调查事故原因,现场进行了封锁保护,当天无法直接开展维修工作。

《温州都市报》2019年10月22日第3版

此次火灾事故造成强电井内的供电设施损坏严重,需要全部更换,维修成本高,工作量很大。加上事故还需经过调查、责任划分等流程,供电部门无法第一时间按照正常方式恢复供电,20多户居民处于断电状态。“我们在现场看到这么多住户家里断电了,生活非常不便,我们的想法很简单,就是希望能帮助他们尽快用上电。”鹿城供电分局副局长谷雨说,供电技术人员为此多次前往小区开展现场勘查,在强电井暂时无法使用的情况下决定另辟蹊径,为住户们提供临时供电。

由于强电井暂时无法使用,抢修人员改从消防楼梯等通道,在确保安全的前提下另行施放临时电缆。30多名志愿者经过整整一天的奋战后,20多户住户家中重新亮起了灯光。

事故调查结束后,因相关责任方赔偿问题迟迟未能协商一致,居民正式供电恢复也受到影响。作为事故中受损方,鹿城供电分局的抢修人员为了帮助居民尽量节省费用,不断优化抢修方案,积极对接供货厂家和专业技术部门,加班加点开展抢修服务,为用户节省、减免费用,促成了维修工作的顺利推进。10月18日,损坏电缆全部更换完毕,小区的供电方式恢复正常。

“按照正常程序,等到事故调查好,责任分清楚,赔偿费用到位,我们可能要断电好几个月。”徐女士说,这个过程中,供电部门无偿提供临时供电安装,积极为小区节省维修费用,在事故后不久就恢复了正常供电,得到广大业主的高度好评,他们希望通过媒体向抢修人员表达感激之情。

温都记者 谢树华

通讯员 夏杨晨昱


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