这几天的天气略略有些回暖，但在王茹的脸上却寻不到太多暖意，因为上个月她手头有笔交易“飞”了，不但中介费一分没收到，自己还倒贴了4000多元。昨天下午，王茹和新来的几位同事说起这件事，提醒同事们在日常工作中多留个心眼。
王茹今年47岁，市区人，做经纪人还不足两年，但成绩斐然——目前每月业绩基本都在店前三名。王茹笑着说，任何事都具两面性，自己业绩虽还不错，但如果再深入了解这些业绩的背后，就会看到她碰过的壁和违过约的客户，也不少。王茹之前主业是服装销售，她在市区开的那家店铺撑到2010年时转手他人，随后回家做了七八年的“全职妈妈”。去年夏天，她转换跑道当了房产经纪人，刚入门就尝到了“甜头”。王茹上岗的第一天首先学习“如何和电话那头的客户死磕”、“如何在朋友圈中寻找潜在客户”。她以为自己也会像其他新手一样，面前有一本长篇“新人血泪史”，谁知她刚发朋友圈“官宣转行”，她儿子的小学老师就发来私信，称自己有意寻房。王茹带着老师看了几天就完成了第一单，紧接着第二单隔了几天又送上门来。这两个单子的佣金和成就感让新人王茹惊喜连连。她笑着说，自己和房产中介真是太有缘了，不但开局顺利，日常连出去搓个麻将也有生意入袋。
这个世界上所有的事情都像一枚硬币有两面，当你幸运，碰壁的事也将在前头等你。王茹在一次交易中被“套路”，碰壁了。
当时，一位客户找到王茹，称自己看中市区某小区的一套房子，房东出售意愿强烈，双方很快谈妥就差签合同了。这时，房东才说这处房产此前已抵押给某银行，目前无法偿还贷款。买方若要过户，只能先付60万元。双方初步沟通已成，签了相关合同。眼看着王茹的成绩单又将添上一个“优”字，谁料等到约定的过户时间快到时，房东忽称自己将那笔钱用于别处，银行的贷款仍没还。这样一来，该房产就无法过户了。经多次协商未果，买家一怒之下，给卖方发去了律师函。回忆到这里，王茹仍有点唏嘘：“那一单谈得很费劲，房东如一只变色龙，再三变卦，让大家都很闹火。”好不容易说通买家暂时不告，又等到房东还清贷款，新的变化又来了——房东称房屋产权证还没领，如果现在领要缴纳26000多元的营业税以及1000多元的印花税。凭空多出的这几万元，让买卖双方再一次掀了桌子，陷入僵局。接下来的整整一个月，王茹在双方之间奔走协调，自觉腿都细了一圈，买卖双方仍各不相让，眼看着这单生意要黄，最后，王茹只好自己出钱扛下了那28000多元。这单生意虽然成了，但算上收到的佣金，她还亏了4000多元。这是王茹中介生涯中第一次挨“闷棍”，王茹把其中所有的单据都保存了下来，时刻提醒自己，当买个教训。王茹说，她之所以肯背这个“锅”，一方面是不想留下“谈单事故”记录，就像没人愿找出过“医疗事故”的医生一样。另则，她在和双方交流时，能体会到他们对中介的不尊重，她把事情扛到底的硬气，也震住了他们。做了一年半的经纪人，王茹总结出了一些经验，她说，卖房子和卖衣服不一样，想卖出衣服，动动嘴皮子，“明明不好看也说好看”，但卖房子得告诉客户“这房子缺点在哪里，优点在哪里”，这样才会有人信任你，找你买。卖衣服是看人开价，卖房子更重要是看对人，签单时一定要和双方签好协议，签了协议还要把存在的各种风险都要预估齐全，尽可能把“签单风险”降到最低。
