日前,为确保长期护理保险基金安全运行与合理支付,规范协议定点护理服务机构管理,提升护理机构服务质量,人保财险温州市分公司对第一批长护险协议定点机构开展专项巡查。
巡查组先后巡查了协议管理的3家养老院和2家护理站。坚持“发现问题、提出问题、解决问题”的基本工作原则,重点围绕机构营业资质、档案单证管理、人员设施配备、护理服务执行、待遇费用结算几个方面,依据政府文件相关规定逐一进行检查。对发现的问题,书面总结记录并反馈,现场提出整改要求及建议,并督促完成。
长期护理保险项目是温州市政府的重点民生工程,着力解决失能人员特别是重度失能人员的基本医疗护理和生活照料等问题,提高失能人员的幸福感和获得感,保障基金安全和流程合规是重点工作,温州人保财险将进一步规范协议机构业务操作流程,不断完善管理体系,切实提升服务质量。
通讯员 李志威
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