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提前为复工复产重点企业、小微园提供优化用电方案

提前为复工复产重点企业、小微园提供优化用电方案

2020-02-13 18:23 掌上温州客户端

温都讯 强劲的电力是生活、生产的重要保障。疫情当下,电力部门有哪些具体惠民助企措施?今天下午,市政府新闻办召开第十五场新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会,介绍了相关情况。

温州电力局局长李靖说,电力部门制定了4个方面18项电力惠民助企措施。

首先,对全市定点医疗机构、疫情防控指挥部、隔离场所等疫情防控重点单位及场所,分网格落实配网设备“一线一策”“一户一案”保障措施,提供可靠电力保障。

其次,实施降本减费举措。临时调整两部制电价申报、结算规则,对确未生产或复工的两部制电价企业,根据企业申请按实际停产时间减免基本电费。对抗击疫情需要扩大产能的企业,超过合同约定最大需量105%部分不加倍收取基本电费。对因疫情防控需要新建、扩建的医疗场所用电,免收高可靠性供电费用,免费提供临时供用电设施。对疫情防控重点单位的用电报装,高压客户投资到红线、低压客户投资到表箱。同时,与金融机构合作,积极推广电e贷业务,为企业配电设施建设提供融资租赁服务,减轻企业负担。

第三,全力推行线上办电,引导客户线上办理电费缴纳、业务申请、账单查询、发票下载、故障报修等各类用电业务。95598供电服务热线和社会联动服务电话提供7×24小时咨询、查询、投诉和报修,实现省心省时省力足不出户的便捷服务。同时,为保障用电,疫情期间对交费存在困难的用户和单位,实行不停电、不断网。

最后,组织团队,提前为复工复产重点企业、小微园开展设备特巡,提供优化用电方案。所有供电营业厅对外公告服务电话,客户基本电费计收方式变更、暂停、减容及恢复等业务,实行“当日申请、次日办结”“先办理、后补材料”,全力支持企业复工复产。简化流程、精简资料,组织电力营商专员全程代办,对疫情防控相关企业开辟用电报装绿色通道,实行“先受理、后收资”和“无证明”办电,提升企业办电服务效率。

温都记者 夏忠信

监制 陈博盛


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