疫情当前，浙江银保监局指导浙江省银行业协会，向所有在浙银行业金融机构发出减免企业贷款利息的倡议，促银企携手共克时艰、共渡难关。温州银保监分局积极响应，先后出台金融支持复工复产12条意见、进一步深化金融“三服务”10条措施，引导银行业主动减免费用、降低利率，鼓励在对受疫情影响较大的制造业、批发零售业、住宿餐饮业等三类企业以4.15%计收2月份利息，破解企业复工复产资金周转困难瓶颈。
温州银行积极响应温州市委市政府及省、市监管部门的政策号召，推出企业减息政策方案，对该行在浙江省内的制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业等三个行业涉及的企业，2月份的应付贷款利息按照不超过1月份确定的一年期LPR（4.15%）计收，1769户企业受益于该项政策,涉及贷款金额147亿元，共计减免利息金额超1100万元。
该行还安排了30亿元专项额度，用于支持小微企业，要求专项额度项下投放的贷款年利率不高于当期一年期LPR利率+50BP，为小微企业提供最优惠的金融服务方案。同时，给予基层经营机构特殊奖励政策，鼓励基层给予浙江省名单内防疫企业利率优惠支持，执行利率控制在不超过当期一年期LPR利率的，按投放金额给予业务人员一定比例费用奖励。
