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员工返工难、企业招工难,怎么办? 市人力资源专家为你支招

员工返工难、企业招工难,怎么办? 市人力资源专家为你支招

2020-03-09 17:57 掌上温州客户端

温都讯 企业如何在复工复产过程中,缓解招工难、返工难的困境,市人力资源方面的专家近日结合实际为企业支招,对待员工要“稳、跟、爱”,招聘员工则需“快、准、新”。

作为“温州市人力资源专家服务团”成员,温州人力资源服务业协会荣誉会员、申通快递(温州公司)人力资源总监陈军阳从事企业人力资源管理多年,前不久,他参与瓯海区服装行业企业复工复产调研,走访了浙江森马、温州雪歌服饰、卡蒂邦服饰、丑鸭实业等多家企业,帮助企业在疫情防控期间,就如何更好地留好员工、用好员工、招好员工支招。

企业复工复产靠“三军用命” 关爱员工需用心

针对企业已经返岗、在岗的员工,企业要“稳住”。首当其冲,就是要做好生产销售期间的疫情防控措施,口罩、消毒液等防护资源要配套,但同时,陈军阳表示,部分企业为了短时间提供生产力,供应需求,这批成为复工“主力军”的员工必然面临加班加点、甚至一人多岗的高压工作环境,导致一些员工出现情绪,感到压力,出现一些负面的心理状况,这是很多企业所忽视的地方,发现、处理不及时,可能会出现效率下降、劳资冲突,甚至出现生产事故。此时,就需要进行必要的员工关怀、心理辅导,结合一些工作效率高的奖励政策,鼓励员工围绕复工、复产集思广益,对一人多岗、一人多技的优秀员工,要突出表扬,起表率带头作用。像发放适额的开年开工红包,或是给员工提高路费报销额度,加快、简化审批流程,企业领导也适时采取慰问视察等形式,走到员工中来,从心理上给予员工更多温暖,让员工“心安”。像温州申通快递为调动员工帮助企业,将员工举荐亲朋来企工作的伯乐奖,由每人每月50至100元(上不封顶)的奖励基础上,在3月,再一次性增加500元。

不少企业外地员工,受疫情影响,不能及时返岗、返工,在家待岗,这部分员工心里是很急切的,企业要“跟”住这批人,他们是企业复工复产的“后备军”,要想法设法帮助他们顺利返岗返工,企业人力资源部门要专员跟进对接,将未能返岗的问题登记收集,配合当地部门和我市有关部门的疫情管控措施,安排渠道,打通返工之路。另外,要及时告知温州的疫情发展情况,避免让员工误解,降低这批员工辞职流失的风险,让员工感觉到企业的召唤与需要。

疫情防控期间,陆续顺利返岗复工的企业外地员工不在少数,他们是企业复工复产的“生力军”,不能以员工已返岗复工就忽视,企业要示“爱”,对员工不能及时到岗复工要理解,给予关爱。不能以未能及时到岗为借口,解聘裁员。在当前普遍复工缺人的情况,外地员工能返岗复工实属不易,他们对企业的归属感较强,并认可企业文化,企业要发展,一定要留住这批人。

引进新鲜血液 特殊时期企业要创新

疫情的影响目前已经超过一个多月,不少复工复产的企业都需要“新鲜血液”,补充进员工团队。陈军阳表示,一些行业以往就存在招工难的瓶颈,受疫情影响,更是雪上加霜。因此,特殊时期特殊处理,招工要快、准、新。

企业人力资源部门要及时根据疫情影响,改变招聘思路,扩大渠道。安排专人统筹,从政府、内地其他城市、学校、协会等方面入手,做到“快”发布、“快”招聘。招人快,用人准。严格把关新招人员,除了健康监测、入职体检,还要摸清员工来源,避免企业误用,而导致复产后又停工的风险。最后,陈军阳特别指出,非常时期,非常政策,要敢尝试新招聘方案。疫情当下,机会和风险并存。这次疫情,促进了新型招聘方案的发力。灵活用工、劳务外包、劳务派遣、代理招聘、同行业同地区人力资源共享等方案都可以解决时下用人难的问题,企业要做好在“用工急”和“订单急”之间的平衡。

陈军阳还介绍,温州人力资源服务业协会会员开发的手机APP软件,不仅能实现检测出门次数、打卡时间,还能实现线上招聘、智能管理,目前已帮助复工复产企业2000多家,发布岗位9000多个,收到简历5000多份,还在不断对接、整合各处人力资源。据悉,在不少企业员工到岗率不高的前提下,温州申通快递的员工到岗率已接近95%。

据了解,温州人力资源服务业协会,目前有企业会员66家,疫情防控期间,自今年1月25日截至3月6日,协会帮助复工复产企业3999家,已成功为企业寻找匹配员工10万多人。温州市人力资源专家服务团于2月21日由市委组织部牵头,在协会协助下成立,团长周红东。专家服务团近期已陆续走访龙湾、瓯海、洞头等地,为复工复产企业支招。

温都记者 陈伟

审核 黄小玲

 

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