电、水、气、网，小到一个家庭，大到一个企业，都是必不可少。可说起办电、办水、办气、办网，也总要分开跑窗口、打电话或者反复提交类似材料，并不那么轻松。如今，在温州，企业办电、办水、办气、办网可合并为“一件事”联办，企业用户只要在线上点点，就可一趟都不跑、一份纸质材料都不用交，轻轻松松就能完成申请。
4月17日，市政务服务局牵头国网温州供电公司等单位一起开发的“企业水电气网联办一件事”报装系统正式上线试运行，实现全市80个供电营业厅以及水务、燃气公司所有营业厅全覆盖，企业客户可以登陆浙江政务服务网温州平台申报端实现居家申报联办，也可以就近选择任一一家营业厅线下申报。用户只需填写一张表单、提交一次材料，即可同时办理用电、用水、用气和网络报装申请。国网温州供电公司、温州自来水公司、温州燃气公司、各网络运营商，根据接收到的报装申请并联办理相关报装业务，及时反馈办理结果，确保“一次提交、一次完成”。电水气网报装“一件事”服务线上开通在全省尚属领先。
这项服务开通首日，即将在温州市核心城区进行新楼盘建设的温州市光悦房地产开发有限公司就立刻享受到了便利，该项目的施工经办人林雪斌就通过线上完成了临时用电、临时用水的一次性报装。
“以往办这些，四个窗口跑完差不多要半个月时间，要一个窗口一个窗口跑，现在一趟都不用跑，网上操作十几分钟就搞好。以前都是重复的材料反复提交，现在只要电子版材料传一次，的确方便多了、快多了。”对企业办理业务非常熟悉的林雪斌赞不绝口。
据了解，电水气网联办一件事对流程和申报材料进行了整合简化，报装材料压减为2份，企业客户在供电营业窗口申请电水气网联办时，凭有效身份证明和使用地址权属证明即可申请，申报材料大幅度压减。
推进电水气网联办“一件事”改革是持续优化营商环境的重要内容，将进一步提升企业报装申请环节的便利度。
“在争取防疫和发展双胜利的阶段，经济发展急需动能，我们推出这项服务也有重要意义。”温州市政务服务局审批业务处处长尤升锋说，“通过更便捷、快速的服务，让企业和新的项目更快动起来。也正因为考虑到当前防疫的要求，我们选择了线上与线下同步开通这项服务。”
这项服务的推出，也对“小前端”的“大后台”提出了更高的要求。
“用户在线上或线下申请后，平台会将报装信息同时流转到供电公司后台，要求我们要即时响应，并主动对接企业进行上门服务。”国网温州供电公司鹿城供电分局大客户经理姚文军说，“这是对我们四个服务单位联动能力的考验，我们目前已建立了后台响应团队，确保以最快的速度响应用户需求。用户路途省了、时间短了、材料简单了，这正是我们服务的初心。”
通讯员 王雪 尤燕妮
《温州都市报》2020年4月21日第5版
