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非常突围|掌门人变身主播,还当快递小哥,这家温企用非常手段一路破局

非常突围|掌门人变身主播,还当快递小哥,这家温企用非常手段一路破局

2020-06-05 00:00 掌上温州客户端 阅读数:135836


变则生 不变则死 化危为机 危中寻机

奥康人的抉择与决心


国家统计局数据显示,今年一季度,全国居民人均衣着消费支出369元,下降17.8%。可见,新冠肺炎疫情对鞋服行业影响较大。

不过,位于永嘉千石的奥康国际总部,却是一番“火热”景象。走进制鞋车间,工人们在各自岗位上忙碌着,智能化扫描仪、一次成型切割机、自动化鞋楦机等一大批引进自意大利、德国的智能设备不停运转;在企业电商部,上新、接单、维护,客服人员在流程之间闪转腾挪,呈现出一派生机。

高科技的赋能支撑着奥康商业模式的更新迭代和快速落地。4月26日,“2020奥康奥莱云招商发布会”召开,“奥康奥莱”电商小程序和“奥康奥莱”线下数字门店先后上线、开业,“万家门店,十万云上”的线上+线下立体营销网络迅速铺开。

疫情阴影之下,虽然危机四伏,但奥康没有片刻停滞。在过去四个多月时间里,奥康国际董事长王振滔几乎可以用“战斗”状态形容。从复工难,到复产难,再到复市难;从组织架构创新、公司战略更新,到商业模式创新,王振滔带领奥康一路狂奔,披荆斩棘。

“没有退路,只有背水一战。”这是王振滔的“战斗”箴言,也是温州民营企业家“有想法、敢行动”的小小缩影,预示着以奥康为代表的温州鞋行业正迎来破局。



[危中寻机]

战”时非常决策,“士气”当勇


今年4月的一个晚上,奥康大学学堂灯火通明,座无虚席。这里正在进行的是奥康品牌小组的内部培训分享会。作为该小组的负责人,奥康国际副总裁罗会榕亲自上阵,为小伙伴们讲解近期奥康品牌发展的战略构想。

“市场瞬息万变,无论是个人还是企业,都需要不断学习。”在王振滔看来,爱学习的人更不易犯错。在疫情的非常时期,加大企业内部学习力度再次被提上日程。

4月以来,王振滔牵头打破常规部门组织架构,对企业实行扁平化管理,重新划分成5个小组,涵盖平台、产品、品牌、门店和数字化等方面。于是,近期每晚的奥康学堂就分别轮流对这些领域的最新课题进行研究、探讨和分享。

同时,王振滔亲自指挥、参与公司各项决策,企业的决策流程直通顶层。过去的四多个月时间里,他召集举办了数百场会议,不仅要在商业洞见和数据分析的基础上实现“闪电”决策,还要确保“雷霆”手段能在推行过程中得以100%的执行。

“过去我们讲‘三十年河东,三十年河西’,如今是‘三年河东,三年河西’,甚至是‘十天河东,十天河西’。”居安思危,是以王振滔为代表的一代温籍企业家得以成功的可贵品质,更何况是在疫情阴云笼罩的当下,王振滔明白,企业也好,行业也罢,需要的是改变,而不是坐以待毙。

3月下旬以来,国内疫情日趋稳定,但海外疫情却呈暴发之势,对消费市场整体复苏而言,压力骤增。

未来的消费者在哪里?他们的偏好是什么?当务之急的库存如何清理?如何在企业商业模式上做好转型?奥康过去将消费群体定位于一、二、三线城市,为进一步开发国内市场需求,王振滔拍板决定,首度下沉至四、五、六线城市,通过线上线下联动,以价换量,开辟出全新的“奥康奥莱”商业模式。

改变,并非“一句话的事”,关键是效率。率先进入“连轴转”模式的王振滔,很快将整个团队带入了“迅雷”模式——用3个“十天”,自上而下,为奥康谋划了“万家门店”的战略。

第一个“十天”,奥康总部派出“108将”南下北上,分赴奥康全国各销售区域一线督军,推进“奥康奥莱”门店在线下的扩张计划。而对这“108将”,奥康执行严格的绩效考核,到4月底必须完成既定任务,并实行末10位淘汰。

第二个“十天”,在“108将”的督战下,奥康基本锁定新开门店的选址和开张事宜。有时,王振滔甚至会一大早六七点就出发,亲自去一趟台州黄岩、椒江等邻近县区,了解店铺和市场情况,只用半天时间完成考察并往返,将时间管理运用到极致。

第三个“十天”,策划落地奥康奥莱“云招商”大会,赋能加盟者同时获得线上、线下流量,通过裂变营销,迅速做大影响,以流量带动销量。

“时间太紧张了,每一个决策必须落地搭配。只有半步领先,才能做到步步领先。”王振滔坦言,“在今天这样的环境下,公司几百人在一起讨论,最重要的是必须先勇敢地动起来,走出第一步,并且思想统一,坚定围绕一个目标挺进。”


[险中求变]

瞄准“门店+云店”裂变营销模式


那么,全新出炉的“奥康奥莱”究竟是一种怎样的商业品牌和模式?王振滔为何要在“非常时期”咬定这一模式,全力全速推进企业上下坚决执行?

简单地说,“奥康奥莱”是一款小程序,主要瞄准四、五、六线等消费市场,以“量大”促“价优”,实现高性价比的消费生态。而王振滔为“奥康奥莱”设计的蓝图,不仅有计划开出万家线下门店,还包括以这万家线下门店为基点,通过线上分销渠道,产生裂变,从而实现招引“十万云店”的宏大目标。

在整体实体店面临重重困境的背景下,加之奥康国际2019年半年报显示,在公司的销售成本中,门店租赁费用同比增长高达26.52%,经销和独立店的营业收入反而同比下降最多。不少企业,在此时选择关门歇业应对疫情带来的行业危机,但王振滔为何还要“逆势”而上,开辟更多线下门店,而且一下子要开到一万家?

“疫情带来了巨大的变化。”王振滔对企业发展的考虑,显然是“眺望”式的,“今年一季度,受疫情影响,线下门店人流骤降,随之而来的是租金同比普遍下降二到三成。相比在线上电商平台开网店,线下门店所要付出的综合成本已经不高,反而成了一种优势。”

成本降了,但一家店铺的想象力又从何而来?王振滔进一步解释,如今的线下门店,已绝非往日传统门店的概念;由一家门店带来的消费能量,已与一家门店运营成本脱钩。具体来说,一名“奥康奥莱”的加盟商在线下开了一家实体店之后,可同时通过线上平台,裂变出十个线上分销商。如此他就可以同时收获两份流量,即线下客商和线上裂变得来的流量。

作为“云店”平台,“奥康奥莱”可以和线下门店互通互联,门店的消费者可以直接在“奥康奥莱”下单,也可以在线下门店完成体验。这考验的不再是一家门店的人员、库存管理能力,而是奥康这家企业在生产、物流和营销等方面的整合能力。

“奥康奥莱”试运行的近两个月里,通过裂变营销已总计上线超10万家“云店”,线上订单量超24万单。


[直播破局]

掌门人不仅亲自上阵还送鞋上门


“应对‘黑天鹅’的最好办法,就是像鹰一样重生。”短短三个月,王振滔为奥康设计的重生之变,悄然且迅猛。这中间,除了对全新商业模式的思考之外,奥康还借助“直播”的东风,不断升级“带货”能力。

3月24日,奥康联合淘宝直播启动“奥康千人直播盛典”,来自全国各地的奥康千名优秀导购员同时直播,连王振滔也亲自上阵,当起了自家产品的导购员。

“对于我们来说,‘直播’是新鲜事物,我们通过内部挖潜,培养企业自己的网红直播。”王振滔回忆,这千名主播选拔自全国近7000名门店导购员,奥康内部也研发了相应的培训课程,锻炼主播团队。

根据淘宝方面发布的战报显示,此次奥康全网直播共有1371位奥康导购参与,累计开播超3000小时,总观看人次达228万,销售量是去年“双11”直播销售的6.5倍。奥康官方直销店淘宝交易指数为流行男鞋类目第一。

走到前台为自家产品吆喝的企业掌舵人,并非只有王振滔一人。但在疫情的“非常时期”,为成功直播甘当“快递小哥”的,恐怕就只有他一个了。

在疫情最严重时,囿于交通管制、物流停摆,一名身在永嘉岩头的主播碍于手头没有产品,在直播带货时只好无实物介绍,效果难免打折扣。得知这一消息的王振滔,开着自己的私家车,亲自送鞋上门,化解了一场尴尬。

“没有鞋子展示,主播光靠一张嘴皮子说,肯定不行。”王振滔说,钟情直播带货并非奥康一时兴起,而是一次重要的转型,未来奥康将持续加码这一重要的营销策略。


[记者手记]

“鹰”之重生


温州人天生骨子里就有永不言败、超越自我的韧劲,这也是温州人勇立潮头、温州发展走在前列的内核所在。

在奥康实地采访,以及与奥康掌门人王振滔交流的过程中,我们感受到奥康人迸发出的追求卓越、富于创造、守正创新的新时代温州人精神。

与奥康掌门人王振滔的面对面采访,安排在奥康文化展示中心。一身休闲运动装的他,精神饱满,声音洪亮,一见面,就向我们滔滔不绝地介绍起奥康的“非常故事”。

自从疫情发生以来,王振滔说他几乎天天待在公司里,公司、家里两点一线,简单而忙碌。“一线就是火线!”在“非常时期”,奥康史无前例地设立倒金字塔型的组织架构,扁平化的战时系统,把困难当机遇,化压力为动力,一路奔跑、开拓奋进,上演了一出非常突围的好戏。

“起初每天看着门店关闭的数据,的确吓人。”创业30多年,经历过的困难无数,但谈到这次疫情带来的影响时,王振滔坦承“也会慌”。他的“慌”,有来自奥康,更出于对温州鞋行业前景的隐忧。

但是,王振滔也从来不回避问题。“变则生、不变则死。”因为,他深谙“穷则思变”的道理。

线下门店关了,王振滔最先想到的是把奥康的销售渠道搬上云直播平台。虽然此前完全没有直播带货的经验,但他依然选择迎难而上,“先瞄准再开枪,肯定来不及。”

带领1000多名导购员上淘宝直播间带货,王振滔的“3·26”直播带货耗时15小时,观看人次突破228万,初战告捷。

会走路、会说话、会用脑,是王振滔对导购员的基本素质要求。所谓“会走路”是会开车;“会说话”是要会直播带货,甚至开腔唱歌;“会用脑”,原先工作时导购员不能用手机,现在要求他们必须用得“溜”。

王振滔的变,是顺应时代的必然,更源自温籍企业家独有的敏感和悟性。因为,一直以来,敢闯敢干、追求卓越、富于创造,是烙印在温州企业家身上的鲜明标签,更是新时代温州人精神的体现。

“胆大心细、线路要准、落地要快。”在这场战役中,王振滔边走边打边看,正是对线上渠道的深入思考,才有了奥康奥莱的横空出世。

“没有退路,唯有背水一战,让自己活下来。”以王振滔为代表的温州民营企业家早已吹响进军的号角。他们坚定信心、下定决心、保持恒心,激扬新时代温州人精神,只争朝夕、不负韶华,化危为机、赢得先机,不断书写新时代温州人创新史更加绚丽的篇章!


温都记者 杨晓宴 朱斌 周俊朗

编辑 陈东升

审核 周俊朗

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