日前，温州市文化广电旅游局联合中共温州市委全面深化改革委员会办公室、温州市最多跑一次改革办公室制订印发了《温州市公共图书馆服务大提升行动方案（2020-2022年）》（以下简称《行动方案》），将国家公共文化服务体系示范区创建工作与推动城乡公共文化服务高质量发展紧密结合，大力推动“最多跑一次”改革向全市公共图书馆覆盖延伸，引领全市公共图书馆服务提质增效，更好满足人民群众精神文化需求，当好“重要窗口”的建设者、维护者、展示者。
《行动方案》提出了公共图书馆服务大提升的主要目标，要求深化“最多跑一次”改革理念，落实新冠肺炎疫情常态化防控工作要求，全方位提升公共图书馆服务质量和服务效能，全面完成国家公共文化服务体系示范区创建“图书馆五项指标”，要求全市公共图书馆全部达到“满意图书馆”服务标准，同时明确了从2020年至2022年三个阶段性目标。
《行动方案》从推进公共阅读空间提档升级、实现全市图书馆文献资源共享、提供便利数字阅读服务、开展阅读活动进基层、实施优化便民服务、做好常态化疫情防控工作、深化推进法人治理结构改革等七个方面，明确了未来3年开展服务大提升的主要任务；围绕公共场所服务便利化、智慧化、人性化、特色化、规范化“五化”要求。
《行动方案》要求各级各有关部门要加强组织领导，整合各方力量共同推进相关改革工作；完善督察、考核制度，确保各项目标任务落实落细；强化数据应用，精准掌握服务动态，实现科学决策；总结先进做法，抓好典型示范，带动全局工作有序开展；加大改革宣传，营造良好的舆论氛围。
《行动方案》是我市公共图书馆深化“最多跑一次”改革理念、打造更高水平更高质量的现代公共图书馆服务体系的重要战略。公共图书馆系统应整合集成各项资源优势，充分发挥服务品牌项目的创新性、带动性、引领性，为全市公共文化服务体系建设积累经验、提供示范，巩固提升国家公共文化服务体系示范区创建成果。
温都记者 叶锋 通讯员 何泽
