金华：零材料、零次跑、轻松办，开启电力报装新模式！

今年以来，金华市发改委会同市电业局持续推进”最多90天“改革，以企业需求为导向，着眼于企业获得感、体验感，着力破解用电报装全过程时间长、环节多、成本高等问题，一般企业用电报装从全流程8个环节精减到3个环节，低压小微企业从5个环节精减到2个环节，报装接电全流程时长大幅压缩，供电企业责任环节平均时长压缩至5天，累计为企业减负约8400万元。

重构三个环节，提升用电报装效率

赋码即受理。企业在投资在线平台3.0赋码的同时，确认用电报装需求。对于具备正式受理条件的项目，电力快响人员引导用户通过掌上电力APP提交用电申请，实现赋码即受理， 1天内启动正式流程。

查勘即答复。取消一般企业项目供电方案联审会议制度和供电方案审批，合并现场勘查和供电方案答复环节。客户经理独立查勘现场，实现业务受理后3天内完成方案答复。

验收即送电。实行快响作业模式，用电报装全流程纳入服务调度管理。一般企业项目在竣工检验当天，同步完成装表、供用电合同签订，并通过带电作业实现不停电接入，实现竣工检验后1天内完成送电。

提前介入服务，建立资源整合机制

建立部门联动全过程服务体系。以发改部门为主导，电力部门为主体，构建部门联动响应机制，提前介入服务，形成联动服务调度平台。专人实时动态跟踪接电环节和用户侧工程施工进度。通过部门联动、精简环节等举措，平均压缩时长26天。累计为企业降低资金成本约3200万元，企业获得感明显增强。

建立电力事业项目储备库。根据企业在赋码时提出用电报装需求，形成项目储备库。在立项阶段主动对接企业、提前介入、规划、编制供应方案。企业需求一旦明确，即可实现移动端一键报装。目前金华市已收集储备库项目98个，成功受理一键报装项目39个。

建立电力典型设计资源库。编制电力典型设计和典型造价咨询手册，供客户自行选择、免费试用，实现设计方案免委托，缩短设计周期。2019年共为企业用户提供典型设计414套，降低企业投资成本约165万元。

定制共享服务，多维降低企业成本

定制设备共享租赁服务。针对企业临时建设用电、变压器故障烧毁更换等报装需求，推出共享租赁服务，延伸电网投资界面至企业用地红线，由电力部门全程代建，建成交付，设备从“单家用”向“多家共用”转变，累计降低企业成本5000余万元。

定制公建项目资源共享服务。在试点区域建设综合管廊，实现水电网等公用事业外线管道和采样数据通道联建共享，统一设计、统一标准，避免多头开挖，节约建设成本。

定制以电带能信息集采服务。率先在浙江省实现“水务数据平台智能获取”，在用电报装时同步建成集水、电等公用事业用能信息的集成采集平台，用户可以“一次也不跑”就能实时获取水电数据、缴纳水电费用。目前，全市已采集项目2.45万户，覆盖7个市县，下一步将实现大市域用户全覆盖。

帮办零跑服务，着力提升报装体验

多渠道报装政府跑。根据企业需求和不同客户群体，定制报装掌上办、预约办、邮政办、上门办等多渠道办理服务。针对部分老弱病残等特殊群体推出“即时上门、随叫随到”服务。集成线上办线下帮服务，多渠道报装政府跑。目前累计开展多渠道帮办代办372次，涉及事项11项。

无证明报装数据跑。打通政企数据共享，实行电力报装“无证明”改革，取消用电报装证明性材料，取消用电报装单据，实行免填单，全面推行电子签名，实现报装全程“无纸化”“轻松办”。目前累计开展数据查询无证明用电报装2210次。

承诺制报装零次跑。大力推行电力报装承诺制，企业或用户只需在用电申请时签订承诺书，以承诺书代替产权证明，实现“零材料”受理。企业承诺行为纳入“金华市公共信用信息平台”实行“双随机”监管。截止目前，已完成“用电报装承诺制”办件5395件。